A partir del 1 de octubre de 2017 cambia la modalidad de reserva y acceso de las visitas guiadas para grupos en la Basílica del Santo.
Las principales novedades son dos: los grupos con más de 10 personas tienen obligatoriamente que efectuar la reserva de la visita guiada usando el formulario online; además durante la visita tendrán que utlizar radioguías con auriculares, que pueden reservarse en la Oficina de información en caso de grupos que no los posean.